1
买家申请退款
2
卖家处理退款申请
3
买家退货给卖家
4
买家确认收货退款完成
{if condition="$draw['status'] eq 0"}已取消{/if}
{if condition="$draw['status'] eq 1"}请您等待卖家处理{/if}
{if condition="$draw['status'] eq 2"}已同意{/if}
{if condition="$draw['status'] eq 3"}已拒绝{/if}
{if condition="$draw['status'] eq 6"}已完成{/if}
-
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- 如果卖家同意，将直接退款给您。
- 如果卖家拒绝，需要您修改退款申请。
- 如果卖家在秒内未处理，系统将自动退款给您。 {/if} {if condition="$draw['status'] eq 3"}
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订单信息
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| 订单编号： | {$info.order_sn} |
| 单 价： | {$info.price} 元 * {$info.num}（数量） |
| 邮 费： | {$info.spress} 元 |
| 订单保障： |
服务介绍
1.仅退款
申请条件：若您未收到货，或已收到货与卖家达成一致不退货仅退款时，请选择”仅退款“选项。
退款条件：1.申请退款>2.卖家同意退款申请>3.退款成功
2.退货退款
申请条件：若为商品问题，或者不想要了且与卖家达成一致退货，请选择“退货退款”选项，退货后请保留物流底单。
退货流程：1.申请退货>2.卖家发送退货地址给买家>3.买家退货并填写退货物流信息>4.卖家确认收货，退款成功
3.补寄
申请条件：若您收到的商品有破损，且卖家承诺破损补寄（可至该商品详情页查看是否有标识），请选择“补寄”选项。
补寄流程：1.申请补寄>2.卖家同意补寄并发货>3.买家确认收货，补寄成功