“易极付服务”(以下简称本服务)是由重庆易极付科技有限公司(以下简称本公司)向易极付用户(以下简称用户)提供的“易极付”软件系统(以下简称本系统)及(或)附随的相关款项代收代付的中介服务。本协议由易极付用户和本公司签订。
第一条 重要声明
一、本协议已对与用户的权益有或可能具有重大关系的条款,及对本公司具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注,请用户注意。
二、若您已经注册为本网站用户,即表示您已充分阅读、理解并同意自己与本公司订立本协议,且您自愿受本协议的条款约束。本公司有权随时变更本协议并在本网站上予以公告。经修订的条款一经在本网站的公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,必须停止使用本网站。本协议内容包括协议正文及本公司基于本协议已经发布的和将要发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。一旦您继续使用本网站,则表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款及基于本协议发布的各类规则。
三、本公司仅向具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织提供服务。不具备前述条件的,用户应立即终止注册或停止使用本服务。
第二条 易极付服务
一、“易极付账户”:指在用户使用本服务时,本公司向用户提供的唯一编号。用户可自行设置密码,并用以查询或计量用户的预付、应收或应付款。
二、易极付中介服务:即本公司向用户提供的相关款项代收代付的中介服务,其中包含
(一)、代管:用户可以使用本服务指定的方式向用户的易极付账户充值,并委托本公司代为保管。
(二)、代收:用户可以要求本公司代为收取其他易极付用户向用户支付的各类款项。
(三)、代付:用户可以要求本公司将代管或代收的用户的款项支付给用户指定的第三方。用户同意,本公司代付后,非经法律程序或者非依本协议之约定,该支付是不可逆转的。
(四)、退返(或提现):用户可以要求本公司退返本公司代管的用户的款项(即退返)或向用户支付用户的应收款(即提现)。当用户向本公司做出退返(提现)指示时,必须提供一个与用户委托本公司代管时的汇款人或用户的名称相符的有效的银行账户,本公司将于收到指示后规定的时间内将相应的款项汇入用户提供的有效银行账户(根据用户提供的银行不同,会产生汇入时间上的差异)。除本条约定外,本公司不接受用户提供的其他受领方式。
(五)、查询:本公司将对用户在本系统中的所有操作进行记录,不论该操作之目的最终是否实现。用户可以在本系统中实时查询用户的易极付账户名下的交易记录,用户认为记录有误的,本公司将向用户提供本公司已按照用户的指示收付款的记录。用户理解并同意用户最终收到款项的服务是由用户提供的银行账户对应的银行提供的,用户需向该银行请求查证。
一、 注册相关
在使用本服务前,用户必须先行注册,取得本公司提供给用户的“易极付账户”(以下简称该账户),用户同意:
(一)依本服务注册表之提示准确提供并在取得该账户后及时更新用户的正确、最新及完整的资料。若有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、过时或不完整的,本公司有权暂停或终止向用户提供部分或全部“易极付服务”。本公司对此不承担任何责任,用户将承担因此产生的任何直接或间接支出。
(二)因用户未及时更新资料,导致本服务无法提供或提供时发生任何错误,用户不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由,用户将承担因此产生的一切后果,本公司不承担任何责任。
(三)用户应对用户的易极付账户负责,只有用户本人可以使用用户的易极付账户,该账户不可转让、不可赠与、不可继承。在用户决定不再使用该账户时,用户应将该账户下所对应的可用款项全部提现或者向本公司发出其它支付指令,并向本公司申请注销(永久冻结)该账户。
用户同意,若用户丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,本公司有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等)处置与用户的易极付账户相关的款项。
二、 账户安全
用户将对使用该账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任,用户同意:
(一)、本公司通过用户的用户名和密码识别用户的指示,请用户妥善保管用户的用户名和密码,对于因密码泄露所致的损失,由用户自行承担。
(二)、如用户发现有他人冒用或盗用用户的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即以有效方式通知本公司,要求本公司暂停相关服务。同时,用户理解本公司对用户的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本公司对已执行的指令及(或)所导致的用户的损失不承担任何责任。
(三)、交易异常处理:用户使用本服务时,可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题或其他不可抗拒因素,造成本服务无法提供。用户确保用户所输入的用户的资料无误,如果因资料错误造成本公司于上述异常状况发生时,无法及时通知用户相关交易后续处理方式的,本公司不承担任何损害赔偿责任。
(四)、用户同意,基于运行和交易安全的需要,本公司可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要用户仍然使用本服务,表示用户仍然同意本协议或者变更后的协议。
第四条 易极付使用规则
为有效保障用户使用本服务进行交易时的合法权益,用户理解并同意接受以下规则:
一、一旦用户使用本服务,用户即授权本公司代理用户在用户及(或)用户指定人符合指定条件或状态时,支付款项给用户指定人,或收取用户指定人支付给用户的款项。
二、本公司通过以下两种方式接受来自用户的指令:其一,用户在本网站或其他可使用本服务的网站上通过登录该账户密码及或数字证书并依照本服务预设流程所修改或确认的交易状态;其二用户通过用户注册时作为该账户名称或者与该账户绑定的手机或其他专属于用户的通讯工具(以下合称该手机)号码向本系统发送的信息(短信或电话等)回复。无论用户通过以上两种方式中的任一种向本公司发出指令,都不可撤回或撤销,且成为本公司代理用户支付或收取款项的唯一指令。在用户与第三方发生交易纠纷时,用户授权本公司自行判断并决定将争议相关款项的全部或部分支付给交易一方或双方。
三、用户在使用本服务过程中,本协议内容、网页上出现的关于交易操作的提示或本公司发送到该手机的信息(短信或电话等)内容是用户使用本服务的相关规则,用户使用本服务即表示用户同意接受本服务的相关规则。用户了解并同意本公司单方修改服务的相关规则,而无须征得用户的同意,服务规则应以用户使用服务时的页面提示(或发送到该手机的短信或电话等)为准,用户同意并遵照服务规则是用户使用本服务的前提。
四、本公司会以电子邮件(或发送到该手机的短信或电话等)方式通知用户交易进展情况以及提示用户进行下一步的操作,但本公司不保证用户能够收到或者及时收到该邮件(或发送到该手机的短信或电话等),且不对此承担任何后果,因此,在交易过程中用户应当及时登录到本网站查看和进行交易操作。因用户没有及时查看和对交易状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失,本公司不负任何责任。
五、本公司对用户所交易的标的物不提供任何形式的鉴定、证明的服务。如果用户与交易对方发生交易纠纷,用户授权由本公司根据本协议及本网站上载明的各项规则进行处理。用户为解决纠纷而支出的通讯费、文件复印费、鉴定费等均由用户自行承担。
六、若用户未通过实名认证,他人通过本服务向用户支付款项时,相应款项将无法划汇给用户,用户授权本公司暂时代为保管该款项,直到用户完成实名认证。
七、本公司并非银行或其它金融机构,本服务也非金融业务,本协议项下的资金移转均通过银行来实现,用户应理解并同意相关款项于流转途中的合理时间。
八、在用户注册成为易极付用户时,用户授权本公司通过银行或向第三者审核用户的身份和资格,并通过其它网站取得关于用户使用本服务的相关资料。
九、用户使用本服务进行交易或使用该账户登录其他支持本服务的网站时,用户即授权本公司将用户的个人信息和交易信息披露给与用户交易的另一方或用户登录的网站,该信息包括但不限于:用户的真实姓名、联系方式、信用状况、易极付账户。
十、用户不得将本服务用于非本公司许可的其他用途。
十一、交易风险
(一)、在使用本服务时,若用户或用户的交易对方未遵从本服务条款或网站说明、交易页面中之操作提示、规则),则本公司有权拒绝为用户与交易对方提供相关服务,且本公司不承担损害赔偿责任。若发生上述状况,而相关款项已先行划付至用户或他人的易极付账户名下,用户同意本公司有权直接自相关账户余额中扣回款项及(或)禁止用户要求支付此笔款项之权利。此款项若已汇入用户的银行账户,用户同意本公司有向用户事后索回之权利,因用户的原因导致本公司事后追索的,用户应当承担本公司合理的追索费用。
(二)、因用户的过错导致的任何损失由用户自行承担,该过错包括但不限于:不按照交易提示操作,未及时进行交易操作,遗忘或泄漏密码,密码被他人破解,用户使用的计算机被他人侵入。
十二、服务费用
(一)、在用户使用本服务时,本公司有权向用户收取服务费用。本公司拥有制订及调整服务费之权利,具体服务费用以用户使用本服务时本网站上所列之收费方式公告或用户与本公司达成的其他书面协议为准。
(二)、除非另有说明或约定,用户同意本公司有权自用户委托本公司代管、代收或代付的款项中直接扣除上述服务费用。 十三、本服务所涉及到的任何款项只以人民币计结,不提供任何形式的汇兑业务。
第五条 易极付使用限制
一、用户在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、用户所在国家或地区之法令及相关国际惯例,不将本服务用于任何非法目的,也不以任何非法方式使用本服务。
二、用户不得利用本服务从事侵害他人合法权益之行为,否则本公司有权拒绝提供本服务,且用户应承担所有相关法律责任,因此导致本公司或本公司雇员受损的,用户应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于:
(一)、侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。
(二)、违反依法定或约定之保密义务。
(三)、冒用他人名义使用本服务。
(四)、从事不法交易行为,如洗钱、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他本公司认为不得使用本服务进行交易的物品等。
(五)、提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。
(六)、非法使用他人银行账户(包括信用卡账户)或无效银行账号(包括信用卡账户)交易。
(七)、违反《银行卡业务管理办法》使用银行卡,或利用信用卡套取现金(以下简称套现)。
(八)、进行与用户或交易对方宣称的交易内容不符的交易,或不真实的交易。
(九)、从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为。
(十)、其他本公司有正当理由认为不适当之行为。
三、用户理解并同意,本公司不对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿 (无论本公司是否已被告知该等损害赔偿的可能性):
(一)、本公司有权基于单方判断,包含但不限于本公司认为用户已经违反本协议的明文规定及精神,暂停、中断或终止向用户提供本服务之部分或全部功能。
(二)、本公司在发现异常交易或有疑义或有违反法律规定或本协议约定之可能时,有权不经通知先行暂停或终止该账户的使用(包括但不限于对该账户名下的款项和在途交易采取取消交易、调账等限制措施),并拒绝用户使用本服务之部分或全部功能。
(三)、在必要时,本公司无需事先通知即可终止提供本服务,并暂停、关闭或删除该账户及用户账号中所有相关资料及档案,并将用户滞留在该账户的全部合法资金退回到用户的银行账户。
四、 如用户需要注销(永久冻结)用户的易极付账户,应先经本公司审核同意。本公司注销(永久冻结)该账户,即表明本公司与用户之间的协议已解除,但用户仍应对用户使用本服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任,同时本公司仍可保有用户的相关信息。
第六条 隐私权
一旦用户同意本协议或使用本服务,用户即同意本公司按照以下条款来使用和披露用户的个人信息。
一、用户名和密码
在用户注册为易极付用户时,我们会要求用户设置用户名和密码来识别用户的身份,并设置密码提示问题及其答案,以便在用户丢失密码时用以确认用户的身份。用户仅可通过用户设置的密码来使用该账户,如果用户泄漏了密码,用户可能会丢失用户的个人识别信息,并可能导致对用户不利的法律后果。该账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时,用户应该立即和本公司取得联系,在本公司采取行动前,本公司对此不负任何责任。
二、注册信息
用户注册该账户时应向本公司提供用户的真实姓名、地址、国籍、电话号码和电子邮件地址,用户还可以选择来填写相关附加信息(包括但不限于用户公司所在的省份和城市、时区和邮政编码、传真号码、个人主页和用户的职务)。为有针对性地向用户提供新的服务和机会,用户了解并同意本公司及其关联公司或用户登录的其他网站将通过用户的电子邮件地址或该手机通知用户这些信息。
三、银行账户信息
本公司所提供的服务将需要用户提供用户的银行账户信息,在用户提供相应信息后,本公司将严格履行相关保密约定。
四、交易行为
为了保障用户使用本服务的安全以及不断改进服务质量,本公司将记录并保存用户登录和使用本服务的相关信息,但本公司承诺不将此类信息提供给任何第三方(除双方另有约定或法律法规另有规定及本公司关联公司外)。
五、为更为有效的向用户提供服务,用户同意,本公司有权将用户注册及使用本服务过程中所提供、形成的信息提供给本公司关联公司。除本协议另有规定外,本公司不对外公开或向第三方提供用户的信息,但以下情况除外:
(一)、事先获得用户的明确授权;
(二)、只有披露用户的个人资料,才能提供用户需要的产品和(或)服务;
(三)、按照本协议的要求进行的披露;
(四)、根据法律法规的规定;
(五)、按照政府主管部门的要求;
(六)、为维护本公司及其关联公司的合法权益;
(七)、用户使用易极付账户成功登录过的其他网站。
六、 外部链接
本网站含有到其他网站的链接,但本公司对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。本公司可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站。
七、安全措施
本公司仅按现有技术提供相应的安全措施来使本公司掌握的信息不丢失,不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管有这些安全措施,但本公司不保证这些信息的绝对安全。
第七条 系统中断或故障
系统因下列状况无法正常运作,使用户无法使用各项服务时,本公司不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:
一、本公司在本网站公告之系统停机维护期间。
二、电信设备出现故障不能进行数据传输的。
三、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能执行业务的。
四、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
第八条 责任范围及责任限制
一、本公司仅对本协议中列明的责任承担范围负责。
二、用户明确因交易所产生的任何风险应由用户与交易对方承担。
三、用户信息是由用户本人自行提供的,本公司无法保证该信息之准确、及时和完整,用户应自行判断承担全部责任。
四、本公司不对交易标的及本服务提供任何形式的保证,包括但不限于以下事项:
(一)、本服务符合用户的需求。
(二)、本服务不受干扰、及时提供或免于出错。
(三)、经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料符合用户的期望。
五、本服务之合作单位,所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。
六、用户经由本服务之使用下载或取得任何资料,应由用户自行考量且自负风险,因资料之下载而导致用户电脑系统之任何损坏或资料流失,用户应负完全责任。
七、用户自本公司及本公司工作人员或经由本服务取得之建议和资讯,无论其为书面或口头形式,均不构成本公司对本服务之保证。
八、除本协议另有规定外,在任何情况下,本公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向用户收取的当次服务费用总额。
第九条 商标、知识产权的保护
一、本网站上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由本公司或本公司关联企业依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
二、非经本公司或本公司关联企业书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。
三、尊重知识产权是用户应尽的义务,如有违反,用户应承担损害赔偿责任。
第十条 法律适用与管辖
一、本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法的,不因此影响其他内容的效力。
二、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。
三、凡因本协议及其规则发生的所有争议,争议双方可协商解决,若协商不成的,争议双方同意提交重庆仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。
第十一条 本公司对本服务协议包括基于本服务协议制定的各项规则拥有最终解释权。
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