[周嵘]面对面顾问式销售
"吾爱学习站传递知识，传递爱"
主要内容"吾爱学习站传递知识，传递爱"
◆ 销售原理及成功销售关键
◆ 顶尖销售员十大实战步骤
◆ 顶尖销售员的说服技巧、问话技巧、成交技巧、沟通技巧
◆ 快速建立信赖感系列方法
◆ 如何让顾客迅速接受产品
◆ 如何快速解除顾客抗拒点 "吾爱学习站传递知识，传递爱"
◆ 开发客户及吸引新客户方法"吾爱学习站传递知识，传递爱"
◆ 顶尖销售员必备信念与心态
◆ 如何解除销售过程中的疲惫与恐惧 ......
◆ 如何倾听顾客心声，并且以令人信服的态度提出符合顾客需求的解决方案；
◆ 如何利用有力的词句、正确的观念创造一份属于自己的销售指南；
◆ 如何利用穿着和身边的物件营造专业的形象，使客户产生信赖感；
◆ 如何使用一对多的方式在同一时间内销售产品给数百或上千名客户；
◆ 如何善用客户关系管理的惊人力量，与客户成为知己好友"吾爱学习站传递知识，传递爱"，如何请客户将他的朋友将业务介绍给你，以完成惊人的业务量。
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目录
一、销售原理及关键 1 销售、买卖的真谛 2 人类行为的动机 3 面对面销售过程中客户心中在思考什么？
二、沟通 1 沟通原理 2 问话，沟通中的金钥匙 3 聆听的技巧 4 肯定认同技巧 5 赞美的技巧 6 批评的技巧 "吾爱学习站传递知识，传递爱"
三、销售十大步骤 1 准备 2 良好的心态 "吾爱学习站传递知识，传递爱"3 如何开发客户 4 如何建立信赖感 5 了解客户的需求 6 产品介绍 7 解除顾客的反对意见 8 成交 9 转介绍 10 售后服务
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作者简介
周嵘，国内顶尖实力派销售训练师。十三年前在深圳从基层业务做起，有销售二十多种产品的丰富经验，曾担任销售经理，市场总监及营销副总。现任：中国营销学会理事、中华企业人才培训学院深圳中心营销部主任、聚成企业管理顾问有限公司深圳分公司总经理，百思特实战销售训练机构总裁，多家公司营销顾问。 2003年8月创建聚成学习王牌，"吾爱学习站传递知识，传递爱"至今在短短几个月期间，珠三角上千家企业与聚成签订长年代培员工的合约，并开始实施。其开发的《面对面顾问式销售》及《销售经理训练营》课程，风格明快、清晰，课程内容极富实战性，深受企业及学员好评。作者还与国内国际数十位名师合作，其中有世界级的大师安东尼·罗宾、博恩·崔西、乔·吉拉德、原一平、柴田合子、陈明莉、汤姆·霍普金斯、哈维·麦凯等，并汲取他们的成功理念，在掌握其精髓的同时付诸于实践。曾经培训或辅导的企业有中国移动、……

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