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第一讲 零售业发展现状及未来分析
一、厂商共赢www.520cfc.com
二、品牌运营是必然趋势
三、四轮驱动、顶天立地做品牌
四、规模化及专业化的优势
第二讲www.520cfc.com 经销商专业化提升
一、经销商的成功心态和观念www.520cfc.com
1、思路决定出路、一切皆有可能
2、告别个体户时代,发展的眼光看自己
3、着手公司化运营,学习的眼光看总部
4、与时俱进,游戏规则升级www.520cfc.com
二、经销商专业化能力提升
1、统筹思考能力
2、不断学习能力
3、认真执行能力
4、规范管理能力
第三讲 公司化运营www.520cfc.com
一、非公司化运作的现状及局限
二、公司化运作的好处
1、提高经销商竞争力
2、提高赢利能力
3、提高经营素质
4、厂商共赢,迅速做大
三、加强管理,提高公司化运作程度
1、建立高效组织架构及管www.520cfc.com理体制
2、建立各项管理制度
3、制定科学的经营计划
3、勇于创新,提高管理水平
5、充分发挥总部优势
五、全能督导,公司化运作的利器
1、督导定位及工作理念
2、督导角色、认知及职业素养
3、督导八项技能训练
4、督导门店实战及场景演练www.520cfc.com
第四讲 经销商开店法宝
一、商圈分析技巧
二、店铺选址成功法则
三、店铺选址的六点忠告www.520cfc.com
第五讲www.520cfc.com 经销商的订货技巧
1、做零售就是做库存
2、良性库存与科学分析
3、从陈列专家到职业买手,谋众独裁方法的使用
4、终端商圈调研分析
5、订货量计算www.520cfc.com
6、库存的处理要当机立断
7、基本盘、比例、综合、宽估、货丰才能轮转
第六讲 如何提www.520cfc.com升终端销量
一、提升销售技巧,靠专业技能提升销售
1、扩大销售的途径
2、制定销售计划
3、从四率来提升销售
4、导购顾问式销售技巧
5、店铺销售六大招www.520cfc.com
二、制定促销策略,靠促销活动提升销售
1、促俏的常用方式www.520cfc.com
2、促销活动计划的种类
3、促销活动的实施与效果评估
第七讲 终端管理技巧提升
一、员工沟通管理技巧www.520cfc.com
1、超级沟通能力www.520cfc.com
2、如何创造愉快工作的每一天
3、情绪管理的四个小妙方
二、员工培训管理技巧www.520cfc.com
1、培训前的店员招聘工作:选择比努力更重要
2、如何招聘到好的员工,五大工具的使用
3、新店员辅导的有效方法
4、通过培训留住优秀员工
三、终端目标管理www.520cfc.com
1、鱼骨图方法的使用
2、运用目标管理提升店铺绩效
四、团队合作与员工激励
1、如何组建超级团队www.520cfc.com
2、获得店员忠诚的3R技巧
3、店员激励技巧
五、终端情报管理
1、销售状况分析www.520cfc.com
2、市场及顾客信息的搜集与利用
3、顾客数据的搜集与应用
4、竞争对手调查实施要点
六、终端投诉管理www.520cfc.com
1、顾客不满与投诉原因分析
2、处理顾客投诉的流程与策略
3、顾客退换货的处理办法
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