岗位职责：

1.受理客户相关退换货程序；

2.与客户建立良好关系，解决客户问题；

3.填写售后表单，存档，处理；

4.完成上级交代的其他任务；

任职要求：

1.大专以上学历；

2.电子商务、市场营销专业优先；

3.有良好的团队合作精神；

4.普通话标准，打字速度50字/分钟；