<%@ Page Title="" Language="C#" MasterPageFile="~/Admin/Admin.Master" AutoEventWireup="true" CodeBehind="Email_Submits.aspx.cs" Inherits="Helpdesk.Admin.Email_Submits" %>
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   启明星helpdesk支持邮件提交文件。邮件提交功能能够让用户通过发送邮件提交问题。  
   
   关于邮件提交介绍，请单击 <a href="http://www.dotnetcms.org/doc/emailsubmit.docx" target="_blank">此处</a> 

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   <b> 邮件提交客户端程序下载</b><br />
    邮件提交需要再服务器运行监控程序。请单击此处下载<a href="monitoremail.rar">客户端</a>程序并在服务器上安装。<br />
    <br />
 说明：1)用户通过email提交时，其email地址必须在后台用户列表里。<br />
 2)SMTP/POP支持邮件带图片附件，但是此功能在测试中，如果您在使用中有问题，欢迎反馈给我们<br />
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   <b> 邮件提交介绍</b><br />

    
用户通过邮件发送邮件到 test@dotnetcms.org 提交问题。<br />
&nbsp;<img class="style1" src="images/email1.png" /><br />


    <br />
    2.在系统接收到邮件后，将会自动发出一封回复。回复的时间间隔最长10分钟。
邮件会提醒用户您的邮件已经收到。用户可以直接回复邮件或点击链接查看问题或补充。



用户可以对提交的问题进行回复，如下：<br />
    <img class="style2" src="images/email2.png" /><br />






 

    <br />
    3.管理员/用户也可以通过helpdesk直接回复,这些回复会有邮件的形式告诉给用户。<br />
    <img class="style3" src="images/email3.png" /><br />
 




    <br />
    4.用户也可以通过helpdesk查看提交的问题。<br />
    <img alt="" class="style4" src="images/email4.png" /><br />
    </div>
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