### 意见反馈

- 联系方式（必填）

- 您的意见（必填）

- [关闭]

- 媒体号
- 反馈
- 更多
  - 关于我们
  - 加入头条
  - 媒体报道
  - 媒体合作
  - 产品合作
  - 合作说明
  - 联系我们
  - 用户协议
  - 投诉指引

热门搜索

首页 > 财经

# 渤海银行济南分行获评消费者权益保护考评一级单位

2016-04-20 20:11

按照《银行业金融机构消费者权益保护工作考评评价办法》的具体要求，山东银监局组织对济南辖区部分法人银行业金融机构和一级分支机构2015年度消费者权益保护工作进行了考核评价，渤海银行济南分行在参评的31家银行机构中表现突出，被评为“2015年度消费者权益保护工作考评一级单位”。

2015年，渤海银行济南分行全面贯彻落实银监局等外部监管部门对金融业消费者权益保护工作的要求，在行领导的正确领导下，持之以恒地加强消费者权益保护工作。一是健全机制，搭建管理架构。渤海银行济南分行设立了消费者权益保护工作办公室，由专人负责消保工作，并制定了《渤海银行济南分行客户投诉管理实施细则》等一系列消保制度；二是强化培训，提升服务水平。渤海银行济南分行多次组织大型服务培训活动及服务礼仪、技巧大赛，强化一线人员服务意识和投诉处理技巧，致力于打造一支专业、高效、精致的服务队伍；三是积极宣传，夯实社会责任。渤海银行济南分行积极响应外部监管机构的号召，组织开展金融知识进万家、金融知识万里行等公益性活动，普及金融知识，提升社会公众的金融风险防范意识与防范能力；四是有效督导，追求不断提升。渤海银行济南分行不定期对各机构消费者权益保护工作情况进行督导，及时发现问题，督促整改，追求消保工作步上新台阶。

财经 金融 渤海银行 济南

投诉
分享到：
相关阅读

- 5种教你选股的方法（附公式）
  [size=5]1. 早盘集合竞价（1） 最好的是直接跳空高开突破压力位的。（最好的）（2） 介入时机一定要等分时图均价线出现才会有买点出现。（3） 如果高开高走，分时图第一根成
- 分享广交会心得-----脸谱化的广交会！
  根据中国海关总署的数据，2015年前三季度，中国进出口总值相比去年同期下降7.9%，其中出口下降1.8%，进口下降15.1%，外贸形势确实不容乐观，这一点在身为进出口晴雨表的广交
- 美源星：冻产落空 产油国转战市场份额争夺
  美国WTI六月期油周周二(4月19日)上涨2.29%，收报42.42美元/桶。国内方面现货重油上涨2.81%，收报2011元/吨。昨日油价高开后先小幅下探，欧盘开始震荡上扬，美盘企稳并一路冲
- 走下神坛的集箱大船
  日前，马士基航运一艘18000TEU集箱船和地中海公司一艘19224TEU闲置了。据Alphaliner网站显示，全球集装箱船闲置运力已经飙升至历史纪录最高位，由于供需差不断拉大，一度被

文章评论 · 所有评论
条
评论请遵守当地法律法规
匿名:

点击加载更多
admin

- 绿营集体沉默噤若寒蝉 网民:只会出
- 今日头条上线
- 微软小娜与美团外卖达成合作，智能
- 京盾华鼎：将整合线下资源打造O2O跨
- 网站要给用户好的体验必须遵循视线

本月点击排行

精彩图片

文章评论 相关阅读
分享到：
© 2016 仿今日头条 http://www.jisoupan.com 中国互联网举报中心 京ICP证140141号 京公网安备 11010802020116号
违法和不良信息举报：xxx@xxx.com 统计代码填到这里