# K米云商业Wi-Fi解决方案，改变的不仅仅是KTV网络！

科技 · 来源:音响网audio160 2016-03-31 19:28

前言： 目前传统KTV的无线Wi-Fi网络环境差，网速慢容易断网等问题频频影响消费体验，甚至让用户产生逃离KTV的情绪。无线网络建设也没有模块化管理，影响KTV运营的数据化管理。就更别说像互联网企业那样基于连接而产生的更广阔的应用，如用户精准分析，大数据营销等等。

针对这些问题，2016年3月25日，K米通过“K米商学院”对外正式发布智慧KTV云商业Wi-Fi解决方案，一招解决KTV无线网络建设的各种症状。

该解决方案也于行业内外引起了巨大反响，本期高端访谈我们特邀请高级产品经理陈待有先生，解读在“互联网+KTV”大形势下，”K米云商业Wi-Fi解决方案”如何为中国KTV场所带来划时代的改变。

专访K米高级产品经理陈待有（左一）

音响网：KTV网络体验差，用户投诉频频；网络不稳定，影响后台管理系统。这些都是当今中国KTV场所网络建设所面临严峻问题。那么网络环境不稳定还会给商家带来哪些潜在的影响？据您了解，KTV场所是否已经采取一些行动，去改善这种现状？

陈待有：KTV的上网体验差，用户其实没有太多话语权，有一些没责任心的服务员还会以我们只提供唱歌和酒水，wifi并不在销售清单里。但移动互联网时代，用户体验至上，还这样对待用户上网的KTV必定无法生存，部分有前瞻性的KTV都已经行动起来，我个人觉得不但要提供良好的上网环境，更应该提供方面的充电工具，因为大部分去唱歌的都是下午和晚上，智能手机到那时候基本没电了，之前有一个报道说KTV提供移动电源给客户，给他们点赞。

音响网：3月25日， K米通过“K米商学院”对外正式发布“K米智慧KTV云商业Wi-Fi解决方案”，一招解决KTV无线网络建设的各种症状，那么这个解决方案是由哪些设备构成？它最核心的价值是什么？

陈待有：“K米智慧KTV云商业Wi-Fi解决方案”主要由“云-管-端”三大部分组成，即云端平台、增值路由、云AP微小白，对KTV场所来说主要需要投入增值路由和微小白。

核心价值有：

第一：网络优化，让联网体验更好

KTV包厢封闭、密集，传统WiFi就像无数张纠结在一起的网。它信号杂乱，相互干扰，信号差，上网速度慢，联网体验非常差。这会让用户产生抵制乃至逃离KTV的情绪。K米云商业WiFi针对KTV的特殊场景，对WiFi信号进行优化和锁频，大大减少了信号的互相干扰，保障每个包厢良好的联网体验。同时实现了WiFi无缝漫游，让用户爱上你的KTV。

第二：微信吸粉，让粉丝海量增长

K米云商业WiFi，集成了“微信连WiFi”功能，为KTV公众号自动吸粉，方便后续活动运营，得粉丝，得天下。

第三：微信服务窗，让服务更贴身

用户在包厢消费过程中，必不可少，会频繁的打开微信。而K米和微信官方，为KTV量身定制了微信服务窗功能，在微信置顶消息栏直接透出KTV品牌。进入服务窗，可进行点歌、播控、互动等操作。借助微信这个高频入口，让KTV的营销活动和服务直达用户，增加互动频次，拉升业绩。

第四：智能感知，让营销更精准

K米云商业WiFi打通视易精通管理系统，可以智能识别会员信息，并提供精准服务。当用户的手机进入WiFi覆盖区域，云端将自动感知识别，向用户发送场内营销活动、促销信息，同时刺激用户在线办卡。

另外，云商业wifi还实现了云端集中管理、远程维护升级、多路接入、智能选路、精准流控 、抗组播、DHCP抑制等高级功能，对连锁KTV，远程集中管理非常方便实用，这个是普通WiFi方案无法做到的。

音响网：据了解，K米这一新品是与兄弟子公司“锐捷网络”共同开发完成的，那么星网视易与锐捷网络强强联手，于各自的领域有着怎样划时代的意义？在行业内外引起了怎样的反响？一些行业内人士都是如何评价的？

陈待有：视易专注KTV，了解行业，锐捷网络专注数据通信，双方在这个细分行业强强联合，主要是看到这个行业很不规范的痛点，希望深耕行业造福行业，产品发布后我接到很多电话，都在了解并希望能上这个产品，说明业内非常看好。

音响网：在今年广展上，星网视易以“为娱乐加油”的主题亮相，成为最抢眼的风景之一。贵司在展会上推出“影K”产品尤为引人注目，那么“K米智慧KTV云商业Wi-Fi解决方案”是否也对“影K ”产品起到了保驾护航的作用？

陈待有：WIFI是智慧KTV的基础环境之一，准确的讲wifi应该为智慧KTV保驾护航。“影K”是娱乐产品之一，如果要说两者的关系，后续用户可以通过手机wifi点播你喜欢的电影、实现播控等。视易K米给用户提供良好的体验，给商家提供赚钱的工具。

音响网：据悉，K米于2016年会陆续推出不少的新品，许多行业媒体也纷纷预测，这些新品都将是在“互联网+KTV”的形式下所催生的，您能否大致描述下K米在未来几个月的战略布局？

陈待有：未来我们仍通过K米商学院不断推出我们的新产品，敬请期待，我想借用下中国之声的广告语“不是每一次磨砺都能改变，不是每一点改变都可以感知，但我们始终坚持记录每一种推动KTV变革的力量。与变革为伴，视易K米商学院 ！”

编后语：视易K米，十四年“行业专家”沉淀，正引领中国KTV行业发展风向

“福建星网视易信息系统有限公司”，国内领先的视频通讯应用系统集成供应商，是星网锐捷（股票代码：002396）控股子公司，现有员工人数近700人，技术人员占比70%，市场覆盖全中国及东南亚。星网锐捷在2014年研发投入首次突破5亿元，并每年不断递增。

目前，全国10万个KTV场所中，星网视易占有率近50%；在联网KTV领域，魔云系统的联网商家已超过8000家。

“互联网+”大时代，星网视易凭借敏锐变革意识，在2015年成功孵化移动互联网业务K米，并于4月成立子公司，完全按照互联网化运作。

独立运作后，K米业务取得了飞速发展，截至2016年2月，K米APP用户已超过3000万，占据K歌类APP排行榜前三名；新品推出速度明显加快，2015年6月推出全新“K米·魔云6”系统，2015年10月推出“智慧KTV解决方案”，从娱乐矩阵、支付矩阵、线下矩阵三方面切入，打造KTV行业全新O2O商业闭环，产业链合作不断深化。

合作伙伴包括BAT、百威、中国好声音、我是歌手、最美和声、1905电影网、江苏卫视等业界知名企业和媒体，泛娱乐产业生态圈逐渐成形。（文：单刀直入）

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