引导消费、扶优治劣、维护用户合法权益方面，追踪生产消费领域的新闻事件，反映消费者和专家学者的声音，披露不合格产品及其生产（加工）企业，揭露制售假冒伪劣商品的行为，向广大消费者介绍选择和鉴别商品的使用知识和方法，为消费者提供权威性、公正性、指导性和实用性的服务。