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  • 买家申请退货退款
  • 卖家处理退货申请
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{if $servers['status'] == 2} 退款成功!祝你购物愉快! {elseif $servers['status'] == -2} 您的退款申请已失败,请联系人工处理! {else} 等待卖家确认收货并退款 {/if} {if !$track}

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售后说明:每个商品&订单您只有一次售后维权的机会

1. 退货退款

申请条件:若为商品问题,或者不想要了且与卖家达成一致退货,请选择“退货退款”选项,退货后请保留物流底单。

退货流程:1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货,退款成功

2. 仅退款

申请条件:若您未收到货,或已收到货且与卖家达成一致不退货仅退款时,请选择“仅退款”选项。

退款流程:1.申请退款 > 2. 卖家同意退款申请>3.退款成功

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