# 一站式解决软件售前+授权+售后

这是一款为解决软件系统产品售前，售后，营销的运维管理系统。具备会员注册、充值、自助购买、自动域名授权、发票申请、售后工单、续费管理、客服管理、推广营销、知识库等功能。

用户端功能体验 管理后台体验 客服功能体验

## 系统特点

经历数月，从用户需求，到程序架构，到UI设计都力求做到完美。采用Thinkphp架框+Bootstrap开发，用户体验极佳。

### 自动授权 云端管理

采用B/S架构开发，购买后自动分配授权码，自动进行域名授权。会员可自助修改授权域名，修改后自动生效。无需人工干涉。

### 无缝对接您的软件

采用API接口调用授权，返回JSON数据，根据返回数据进行授权逻辑分析。30分钟快速与您的软件实现授权对接。支持各种语言。

### 全网订单快速整合

除官网下单自动购买生成订单，支持手动录入和批量导入其它渠道的订单。实现全网订单快速整合，统一管理和维护。

### 售后工单快速受理

用户根据订单自助提交售后工单，工单提交后，短信和邮件同步通知客服受理。受理完成后，受理结果同步通知给用户。

### 智能发票申请

用户根据所购产品订单自助申请发票。发票金额根据订单和税费自动计算。发票税费后台可自定义。发票申请状态会员面板可随时查询。

### 多种授权方式可选

产品内置了 托管/年付/买断/开源型和增值服务几大类型。自动根据产品类型分配授权期限和属性。满足了产品销售不同版本的需求。

### 在线充值和财务管理

会员可自助在线充值。资金即时到帐。可自助查询帐单明细。管理员也可进行手工进出帐操作。满足不同场景的财务操作需求。

### 营销推广返现

会员可以通过自己的专属推广链接，发展下级会员和代理。下级会员或代理购买产品和续费产品均可以获取佣金

### 自定义短信和邮件模板

整合了阿里短信接口和邮件发送接口。一键模板自定义。实现购买成功，受理订单，充值，售后工单，续费通知一键自动送达。

## 客服功能介绍

通过管理员分配的客服管理区域，前台会员注册自动根据IP匹配对应的客服。也可手动分配客服。实现用户与客服一对一服务。

### 订单任务短信+邮件通知

当有新的订单任务待处理时，通过短信和邮件的方式通知客服进行处理。

### 售后工单短信+邮件通知

当所属用户提交了新的售后工单后，通过短信和邮件的方式通知客服受理。保障售后问题第一时间知晓。

### 专属用户和订单管理

客服可以管理自己的专属用户和订单业务。订单到期一键通知。实现一对一用户与客服对接。