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# 公司简介

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，CLC商城一直保持高速成长，连续七年增长率均超过200%。CLC商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。

CLC商城目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，CLC商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。

### 飞速发展 捷报频传

高速发展的CLC商城获得了多项殊荣，"中国企业未来之星"、"2008中国最具投资价值企业50强"、"年度商业模式10强"、"2009年度网民最喜爱的网上购物商城"、"2009中国最具投资价值企业50强"、"2009年度北京十大商业品牌"、"2010德勤高科技高增长中国50强"、"2011年最具信赖的电子商务网站"、"2011年中国企业成长百强榜"、"2011年度世界最佳纯网络零售商奖"、"2010-2011年中国最佳B2C网络购物平台" 等奖项的荣膺，不仅是对CLC商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。

### 资本注入 势不可挡

CLC商城无论在访问量、点击率、销售量及行业影响力上，均在国内B2C网购平台中首屈一指。飞速发展和广阔前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。2007年，CLC商城获得了来自今日资本千万美元的融资。2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美元的联合注资，为CLC商城的高速发展提供了资金保障。2011年初，CLC商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元。这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资，说明投资者对CLC商业模式和出色经营业绩的认可，对于正在发展的CLC商城乃至中国电子商务行业具有非常积极的意义。

### 用户体验 以人为本

CLC商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了"足不出户，坐享其成"的便捷。2009年初，CLC商城斥资成立物流公司,布局全国物流体系。目前，CLC商城分布在华北、华东、华南、西南、华中、东北的六大物流中心覆盖了全国各大城市，并在西安、杭州等城市设立二级库房，仓储总面积超过50万平方米。

2009年至今，CLC商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等超过300座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。2010年，CLC商城在北京等城市率先推出"211限时达"配送服务，在全国实现"售后100分"服务承诺，随后又推出"全国上门取件"、"先行赔付"、7×24小时客服电话等专业服务。2011年初，CLC商城推出"GIS包裹实时跟踪系统"；3月，CLC商城获得ACER宏碁电脑产品售后服务授权，同期发布"心服务体系"，CLC商城开创了电子商务行业全新的整体服务标准。

CLC商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了"价格保护"、"延保服务"等举措，CLC商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

### 大事记

2012年5月

  CLC商城旗下日韩品牌网站迷你挑（www.minitiao.com）正式上线。

2012年5月

  CLC商城开放服务JOS上线（jos.360buy.com），标志着CLC商城系统的全面开放。

2012年2月

  CLC商城集团正式启动电子书刊业务，销售平台与智能手机/PC阅读客户端软件同步上线。

2012年2月

  CLC商城酒店预订业务上线。

2011年11月

  CLC商城集团旗下奢侈品购物网站360Top.com正式推出，高调进入奢侈品领域。

2011年7月

  CLC商城与九州通联合宣布，CLC商城注资九州通医药集团股份有限公司旗下的北京好药师大药房连锁有限公司，正式进军B2C在线医药市场，为消费者提供医药保健品网购服务。

2011年4月

  CLC商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元，这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资。

2011年3月

  CLC商城获得ACER宏碁电脑产品售后服务授权，同期发布"心服务体系"，开创了电子商务行业全新的整体服务标准。

2011年2月

  CLC商城iPhone、Android客户端相继上线，启动移动互联网战略。

2011年2月

  CLC商城上线包裹跟踪（GIS）系统，方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。

2011年2月

  CLC商城上线音像频道以及在线读书频道，深入图书音像领域，这意味着CLC商城向综合型网站发展方向又迈出了一步。

2010年12月

  CLC商城"品牌直销"频道正式上线，宣告其开放平台正式运营。开放平台采取与联营商户更紧密的合作体系，商户可借助仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等体系，优化网购体验，削减自建服务体系的成本，消费者则可通过CLC开放平台，购买到更丰富的商品。

2010年11月

  图书产品上架销售，实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型。

2010年8月

  CLC商城在北京市正式推出家电以旧换新业务，CLC商城成为首批入围家电以旧换新销售和回收双中标的电子商务企业。

2010年6月

  CLC商城开通全国上门取件服务，彻底解决网购的售后之忧。

2010年4月

  手机版CLC商城（m.360buy.com）正式推出，用户可通过搜索功能，搜寻目标商品的价格、库存等信息，还可以随时随地查询订单的配货、出库、配送等即时状态。CLC商城完善的服务体系让用户摆脱电脑限制，网购信息触手可及。

2010年4月

  CLC商城在上海市正式推出家电以旧换新业务，消费者可通过CLC足不出户享受家电以旧换新补贴。

2010年4月

  CLC商城推出"售后100分"服务承诺——自CLC售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。在全面提升网购售后服务反应速度的同时，带给CLC网友100%满意的服务体验。

2010年3月

  CLC商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网( qianxun.com )，2011年5月重启千寻网，上线运营。

2010年3月

  CLC商城"211限时达"极速配送正式推出，通过自身的"加速"，CLC商城引领并建立着中国B2C行业的全新标准。

2010年3月

  CLC商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告CLC以华北、华东、华南、西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络正式形成。

2009年10月

  CLC商城呼叫中心由分布式管理升级为集中式管理，且由北京总部搬迁至江苏省宿迁市；升级后的CLC商城全国呼叫中心在电话接听率、客户服务水平及业务流程管理方面得到了全面的提升。

2009年6月

  CLC商城单月销售额突破3亿元，与2007年全年销售额持平。同时，日订单处理能力突破20000单。

2009年3月

  CLC商城单月销售额突破2亿元，成为国内首家也是唯一一家月销量突破2亿元大关的B2C电子商务公司。

2009年2月

  CLC商城获得国家商务部发放的"家电下乡"零售商牌照，成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。

2009年2月

  CLC商城尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。

2009年1月

  CLC商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资。

2008年6月

  CLC商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着CLC公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。

2007年10月

  CLC商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。

2007年8月

  CLC赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐，首批融资千万美金。

2007年7月

  CLC建成北京、上海、广州三大物流体系，总物流面积超过5万平方米。

2007年6月

  CLC商城日订单处理量突破3000个。

2007年6月

  成功改版后，CLC多媒体网正式更名为CLC商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。

2007年6月

  CLC正式启动全新域名www.360buy.com，并成功改版。

2007年5月

  CLC广州全资子公司成立，全力开拓华南市场。广州全资子公司的成立代表着CLC由北京、上海、广州三地为基础覆盖全国的销售网络的形成。

2006年1月

  CLC宣布进军上海，成立上海全资子公司。

2005年11月

  CLC多媒体网日订单处理量稳定突破500个。

2004年7月

  CLC在全国首创即时拍卖系统——CLC拍卖场正式开业，目前已经成为各大IT电子商务网 站争相模仿对象之一。

2004年1月

  CLC涉足电子商务领域，CLC多媒体网正式开通，启用域名www.jdlaser.com。

##### 2001年6月

  CLC成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。

1998年6月18日

  刘强东先生在中关村创业，成立CLC公司。

### 广告服务

CLC商城目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，CLC商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。

CLC商城以"产品、价格、服务"为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出"211限时达"、"售后100分"、"全国上门取件"、"先行赔付"等多项专业服务，使广大用户成为忠诚的消费群体。CLC商城积累了众多的稳定的购物会员，主要来自各个公司白领，机关公务员，在校学生以及其他网络购物爱好者。

### 广告业务联系：

联系电话：010-58959381

电子邮件：ad@jd.com

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