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### 国外媒体据报道 微软查明Azure服务中断起因

2014-11-21 16:45:19 字体：大 中 小
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大批微软客户遭遇大范围 Azure 服务中断问题。微软迅速致歉并已解决大部分问题。据微软解释，本次 Azure 服务中断主要是由于性能更新导致。几天前，美国、欧洲和部分亚洲地区 Azure 服务中断，但 Azure 服务健康仪表控制板却显示一切平稳运行。就连一些 非 Azure 服务，如 MSN.com 和 Xbox Live 等依赖云计算的服务也受到影响。

回收更新后大多数问题都已被解决，但重新启动存储前端断断续续的问题依然存在，微软正在与客户协商解决剩余的问题。微软表示，未来将制定一系列措施，避免这类问题再次发生。

微软有关负责人解释称，本次中断影响了很多系统，诱因是一次失败的 Azure 存储性能更新。更新在全面部署前测试正常，等到发现问题时为时已晚。

随之而来的第二个错误使得更新迅速传播，导致世界范围的 Azure 服务出现中断。该公司解释称：“更糟糕的是，由于操作错误，更新在很短的时间内推送到大部分地区，才造成这一严重问题，并不是随后的生产应用标准协议增量批次变化导致。”

据路透社报道，微软云计算服务Azure周二遭遇严重宕机，导致MSN门户网站脱机。

根据微软Azure状态页面，这一问题始于太平洋时间周二下午5点，仍未完全得到解决。“我们的多个Azure服务出现了连接问题。”微软在页面上称。

微软发言人称：“微软正在调查影响部分微软服务接入的问题，我们正努力尽快恢复所有服务的接入。”

Azure宕机对于微软来说是一个严重问题，该公司正在努力将自家云计算服务标榜为一个划算、可顶替亚马逊竞争服务AWS的可靠替代选择。对于依靠Azure托管网站的众多客户来说，宕机也是一个令人头疼的问题。包括微软自主网站MSN.com在内的网站周二都无法访问。

微软上一次Azure大规模宕机还是在今年8月份。微软Azure替其他公司托管网站，并允许客户远程存储和管理数据。

在微软云发布会上，微软宣布Azure云将很快达成在全球19个区域的数据中心提供云计算服务，比其他公共云服务提供商提供了更多的数据中心地区选择。在TechEd悉尼会议上，微软正式开放了第18、19个Azure数据中心，分别在新南威尔士和维多利亚。

微软今天也宣布在澳大利亚扩展了ExpressRoute，通过全球合作伙伴Equinix以及新的合作伙伴Telstra提供，ExpressRoute可以在澳大利亚Azure数据中心和客户自己的服务器间建立私有连接。

自从宣布Azure澳大利亚数据中心以来，微软已经和几家澳大利亚公司开始了内测，包括Centium、TalentPay、iCareHealth等。如今的正式开放意味着，Azure客户已经可以自行选择澳大利亚区域。

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