企业领导者
来源:网络整理更新时间:2012-08-26 16:20点击:
国内联络中心的条件，相比两三年前，逐渐趋于成熟。无论从硬件还是软件方面均得以体现：硬件各方面技术的成熟；软件方面：以往的呼叫中心仅仅是一个CallCenter，现在国内从大型企业到中小型的企业，都认识到单靠电话作为联络中心的主干是不够的，越来越多的企业意识到其他媒体的重要性，并注重多媒体的整合性。……[详细内容] [我要发言]
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